Allgemeine Fragen

Wir liefern nicht an Endverbraucher, sondern über ein Händlernetzwerk oder Wiederverkäufer. Sind Sie als Wiederverkäufer an einer unserer Marken interessiert oder sind Sie z.B. neugierig auf unsere Custom Choice-Möglichkeiten, füllen Sie bitte das Anmeldeformular in unserem Webshop aus. Wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es neu einstellen, indem Sie auf „Passwort vergessen“ auf der Einlogseite klicken.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie noch kein Einlog-Konto haben, bitten wir Sie, über walra@vespo.nl Kontakt mit uns aufzunehmen.

Sind Sie noch kein Kunde? Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung, um die Möglichkeiten zu besprechen. Zu deisem Zweck können Sie das Anmeldeformular ausfüllen.

Wenn Sie in unserem Webshop eingeloggt sind, finden Sie auf Ihre „Mein Konto“ Seite Informationen in Bezug auf Ihre offenen Aufträge und die Auftragshistorie. Sie finden den (grünen) Button rechts oben im Webshop.

Auf Ihrer Konto-Seite sehen Sie sofort die zuletzt aufgegebenen Aufträge. Dabei kann es sich auch um Aufträge handeln, die nicht über den Webshop aufgegeben wurden. Es werden nur Ihre letzten drei Aufträge angezeigt, wenn Sie möchten, dass mehr Aufträge angezeigt werden, klicken Sie auf „alles ansehen".

Sie können auf Ihrer persönlichen Seite auf „Meine Historie" klicken. Wenn Sie auf dieser Seite landen, können Sie einen Suchfilter für diese Art der Dokumente einstellen. Dieser Filter ist standardmäßig für offene Aufträge eingestellt. Hier können Sie sich auch für andere Dokumente entscheiden. Sie haben auch die Möglichkeit, mithilfe Ihrer Auftragsnummer zu suchen oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu filtern. Achtung: die Auftragsnummern und Dokumentnummern sind die Nummern, die Ihnen von Vespo übermittelt worden sind.

Möchten Sie beispielsweise die Originalrechnung ausdrucken, so können Sie über „Details ansehen“ auf die entsprechende Rechnung zoomen. Es werden Ihnen weitere Informationen in Bezug auf die jeweilige Rechnung angezeigt. Oben auf der Seite, neben dem Text Rechnungsdetails, finden Sie den Button „Druckvorschau“ Wenn Sie darauf klicken, wird eine PDF-Datei geöffnet, die das Originaldokument enthält. (Achtung: Sie benötigen ein unterstützendes Programm, um eine PDF-Datei öffnen zu können, z.B. Adobe Reader.)

Wir versuchen, Sie anhand dieser Website möglichst detailliert über unsere Kollektion zu informieren. Falls spezifische Informationen fehlen, sprechen wir selbstverständlich gerne persönlich mit Ihnen. Dazu können Sie unter der Rufnummer 040 238 0 304, über unseren Chat rechts unten im Bild oder per E-Mail walra@vespo.nl Kontakt mit uns aufnehmen.

Auf unsere Website, bei Produckten finden Sie eine Umschreibung und Spezifikationen von ein Produkt. Hier können Sie auch ein Matrix mit Preisinformationen und Lagerinformationen finden (nach dem Login).

Um zu sehen wieviel Vorrat in der Zukunft verfügbar ist, können Sie den Lieferdatum anpassen. Pass auf: es ist ein erwarteter Bestand wobei die Zahlen und erwartete empfhang können abweichen.
Produkt, Atmosphäre und Detailfotos von unsere Produkten können Sie finden auf den Downloadpagina. Diese Pagina ist verfügbar nach dem Login.
Katalog und Preislisten finden Sie auf unsere Downloadpagina. Diese Pagina ist verfügbar nach dem Login. 

Mit einer neuen Funktionalität innerhalb unseres Webshops bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Hauptnutzer für einen Kollegen/Mitarbeiter ein eigenes Konto einzurichten. Dazu nutzen Sie die Option Mein Konto unter dem Login-Button rechts oben.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf unserer Seite Website-Tipps.

Sind Sie noch kein Kunde? Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung, um die Möglichkeiten zu besprechen. Zu diesem Zweck können Sie das Anmeldeformular ausfüllen.

Sinds 21 april 2018 moet PBM voldoen aan de Verordening (EU) 2016/425 persoonlijke beschermingsmiddelen. Niet alle Santino kleding is een persoonlijk beschermingsmiddel. Verordening (EU) 2016/425 definieert persoonlijke beschermingsmiddelen als:

•             uitrustingsstukken die door een persoon worden gedragen of vastgehouden voor  bescherming tegen een of meer risico's voor de gezondheid of veiligheid van die persoon;

•             uitwisselbare onderdelen die essentieel zijn voor de beschermende functie van een PBM;

•             verbindingssystemen die een PBM koppelen aan een externe voorziening of verankeringspunt.

In algemene zin beschermen PBM tegen lawaai, trillingen, besmettingen, elektriciteit, straling en tegen mechanische, thermische, chemische en microbiologische invloeden. Voorbeelden van PBM zijn: ademhalingsbeschermingsmiddelen, oogbeschermingsproducten, zonnebrillen, gehoorbeschermers, persoonlijke uitrusting voor valpreventie, veiligheidshelmen, persoonlijke drijfmiddelen, bergklimmersuitrusting, beschermingsmiddelen voor vechtsporten, duikpakken en beschermende kleding, handschoenen en schoeisel.

Volgens bovenstaande definitie vallen alleen de gecertificeerde (ISO 20471) artikelen uit de SANTINO HiVis-line onder de noemer PBM, het certificaat is tevens bevestiging dat deze artikelen voldoen aan de Verordening.

Mocht u meer informatie willen, kunt u contact opnemen met uw accountmanager of santino@vespo.nl.

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